Všeobecné obchodní podmínky
01. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem sportovního areálu Areál Lipůvka, ASK Lipůvka, z.s., se sídlem Lipůvka 390, 679 22 Lipůvka, IČ: 26548241 (dále jen „provozovatel“) a uživatelem (dále jen „zákazník“), který využívá on-line rezervační systém pro sportovní aktivity.
02. Rezervace a uzavření smlouvy
Rezervace sportoviště probíhá prostřednictvím on-line systému na adrese rezervace.asklipuvka.cz. Zákazník je povinen uvést správné a pravdivé údaje. Smluvní vztah vzniká v okamžiku potvrzení rezervace systémem.
03. Platební podmínky
Cena za pronájem sportoviště je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného v rezervačním systému. Platbu lze provést převodem na účet na základě zaslaných platebních údajů (QR kód), odečtem z kreditu na uživatelském účtu (kredit vzniká zejména vrácením platby za zrušenou rezervaci), nebo — pokud to rezervační systém pro daný termín nabízí — na místě v hotovosti či platební kartou.
04. Storno podmínky
Zákazník má právo zrušit rezervaci prostřednictvím svého uživatelského účtu nejpozději 24 hodin před jejím začátkem bez sankce. V takovém případě bude zaplacená částka vrácena ve formě kreditu na uživatelský účet a lze ji využít při další rezervaci. Méně než 24 hodin před začátkem už rezervaci v systému zrušit nelze; storno poplatek v takovém případě činí 100 % ceny rezervace a uhrazená částka se nevrací. Zákazník, který rezervoval bez uživatelského účtu, může o zrušení rezervace požádat provozovatele na kontaktním e-mailu uvedeném níže.
05. Provozní řád a odpovědnost
Zákazník je povinen dodržovat provozní řád areálu. Vstup na sportoviště je povolen pouze ve vhodné obuvi pro daný povrch (antuka / písek). Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy vzniklé při sportovní činnosti zákazníka, ani za odložené věci v šatnách a prostorách areálu.
06. Odstoupení od smlouvy
Zákazník, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že podle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemůže odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu, neboť předmětem smlouvy je využití volného času (pronájem sportoviště) poskytované v konkrétním termínu. Možnost bezplatného zrušení rezervace podle článku 04 tím není dotčena.
07. Mimosoudní řešení sporů
Pokud mezi zákazníkem, který je spotřebitelem, a provozovatelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: coi.gov.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat prostřednictvím on-line formuláře na uvedených stránkách.
Výhrada práv
ASK Lipůvka si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Aktuální znění je vždy k dispozici v rezervačním systému. Provozovatel si dále vyhrazuje právo zrušit jakoukoli rezervaci v případě nepředvídatelných technických potíží nebo nepříznivého počasí, o čemž bude zákazník neprodleně informován. Uhrazená částka mu v takovém případě bude vrácena v plné výši, a to formou kreditu na uživatelský účet, případně po dohodě převodem zpět.
Kontakt na provozovatele: asklipuvka@gmail.com. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 7. 2026.